Veelgestelde Vragen

Ons 24/7 incident respons team reageert gemiddeld binnen 2 uur op alle meldingen. Voor klanten met ons Enterprise-pakket is de gemiddelde responstijd onder de 1 uur. We begrijpen dat incidenten geen negen-tot-vijf-werkdag volgen.

We respecteren data lokalisatie. Alle klantgegevens blijven in Estland of EU, conform GDPR. We gebruiken GDPR-compatibele data centers in Tallinn en andere EU-steden. Alle data is versleuteld in rust (AES-256) en in transit (TLS 1.3).

Ja. Alle onze servicepakketten bevatten security awareness training. We bieden maandelijkse workshops, phishing simulaties, en aangepaste trainingen gericht op uw specifieke risico's. Training is essentieel omdat 70% van breaches menselijke fouten betreffen.

Ons proces bestaat uit drie fasen: 1) Reconnaissance - we verzamelen informatie over uw systemen; 2) Testing - penetratietests, kwetsbaarheidscans en social engineering tests; 3) Rapportage - gedetailleerde bevindingen met severity ratings en remediatiegidsen. Alle audits zijn niet-disruptief en gepland rond uw bedrijfsvoering.

Dat is het doel van proactieve security! We willen voorkomen dat incidenten gebeuren. We monitoren continu uw systemen, voeren regelmatig tests uit, en werken bedreigingen af voordat ze ontstaan. Geen incident = succes.

Het is eenvoudig: 1) Neem contact op via ons contactformulier of bel +372 555 12345; 2) We doen een gratis veiligheidscheck; 3) We bespreken uw behoeften en creëren een gepersonaliseerd voorstel; 4) Zodra het contract getekend is, beginnen we met implementatie.

Absoluut. We hebben diepgaande expertise in AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, en hybrid-omgevingen. We helpen cloud security, compliance, dataprotectie, en resource optimization. Cloud is geen "iemand anders's probleem" - beveiligingsverantwoordelijkheid is gedeeld.

Een audit is een brede beoordeling van uw hele beveiligingsprogramma - beleid, procedures, technologie, compliance. Een penetratietest is gericht testen waar ethische hackers proberen uw systemen in te breken om kwetsbaarheden te vinden. Tests zijn meer offensief; audits zijn meer comprehensive.

We hebben redundantie in alles. Ons 24/7 team werkt in shifts, dus geen enkele shift wordt geleid door slechts één persoon. Alle kritieke processen hebben backup-procedures. Als Kristjan er niet is, leiden zijn collega's. Als wij niet kunnen, hebben we partnering met gespecialiseerde responscentra.

Volledig. Onze pakketten (Basic, Pro, Enterprise) zijn startpunten. Veel klanten mixen en matchen diensten. Sommigen willen alleen incidentrespons; anderen volledig beheerde services. Neem contact op en we ontwerpen iets dat perfect past.

Ons team heeft collectief: CISSP (Certified Information Systems Security Professional), CEH (Certified Ethical Hacker), OSCP (Offensive Security Certified Professional), GIAC (various certifications), GCIH (GIAC Certified Incident Handler), en ISO 27001 Lead Auditor certifications. We investeren continu in training omdat security evolueert.

We helpen op meerdere niveaus: 1) Gap analysis - identify waar je niet compliant bent; 2) Policy writing - draft GDPR-conforme documenten; 3) Technical implementation - encryption, access control, backup; 4) Training - je team begrijpt GDPR; 5) Ongoing audits - zorgen dat je compliant blijft.

Ja. We hebben ervaring met Estlandse overheidsinstanties, lokale overheden, en publieke sector organisaties. We begrijpen de speciale compliance-eisen (riigisaladused, public sector regulations) en kunnen daaraan voldoen. We werken op basis van overheidscontracten en transparantie.